مسار تواصل موثق

التواصل المؤسسي

تستخدم إعادة تشكيل الثقافة حالياً مجتمع واتساب الرسمي بوصفه نقطة الدخول العامة الموثقة لأسئلة القراء وعوائق الوصول وبلاغات التصحيح والرغبة في المساهمة والحوار المؤسسي.

ينبغي لمسار التواصل الواضح أن يحمي الانتباه والخصوصية ونزاهة الحوار.
فتح مجتمع واتساب الرسمي
01

التواصل المناسب

استخدم المسار لمشكلات إمكانية الوصول والتصحيحات الجوهرية وأسئلة المصادر أو الإسناد واستجابات القراء المتأملة والرغبة في المساهمة والاستفسارات المؤسسية ذات الصلة.

02

ما ينبغي عدم مشاركته

لا ترسل كلمات المرور أو التفاصيل المالية أو وثائق الهوية أو مواد العمل السرية أو البيانات الشخصية المحمية أو معلومات لا تملك تصريحاً بكشفها.

03

توقعات الاستجابة

قد تراجع الرسائل وفق صلتها والقدرة المؤسسية المتاحة. ولا يضمن التواصل رداً أو نشراً أو شراكة أو تأييداً أو مشاركة استشارية.

04

بنية التواصل المستقبلية

لن يضاف بريد مؤسسي رسمي أو نظام استفسار منظم إلا بعد إنشاء قناة رسمية يمكن الحفاظ عليها بمسؤولية.

دليل المؤسسة